Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada em nosso site, o mesmo poderá exercer seu direito ao manifestar seu interesse ao Serviço de Atendimento ao Cliente no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar no recebimento do produto.
O pedido manifestado pelo nosso cliente será passado por uma avaliação, com o intuito de verificar se houve a utilização ou danificação do produto, ainda que parcial. Em casos assim, a devolução não será efetuada.
Só serão aceitos os produtos que estiverem de acordo com os seguintes requisitos:
- Com todos os conteúdos enviados, e com a embalagem original;
- Sem qualquer resquício de uso;
- Lacre "Desapego Legal" Intacto;
- Estar no prazo de 7 (sete) dias corridos da data que recebeu o produto.
Envio:
- O respectivo cliente enviará o(s) produto(s) de volta, com o valor da postagem paga por ele. O valor da postagem será ressarcida no momento da devolução dos valores.
Estorno de Valores:
- Depósito Bancário: O valor será estornado em até 7 (sete) dias úteis, contando a partir da data que o Desapego Legal recebeu a encomenda de volta. (Obs: Produtos recebidos em dias como: Sábado, Domingo ou Feriado. Começará a contar o prazo com base no dia útil seguinte).
- Cartões de Crédito/Débito: O valor será estornado em até 5 (cinco) dias úteis, contando a partir da data que o Desapego Legal recebeu a encomenda de volta. (Obs: Produtos recebidos em dias como: Sábado, Domingo ou Feriado. Começará a contar o prazo com base no dia útil seguinte).
Em casos de dúvida, mande um e-mail para: contato@desapegolegal.com.br
